Un mensaje de voz de una madre, Laura Negrín, se viralizó a través de las redes sociales en la mañana de ayer. Negrín denunció la negativa de un camarero a dejarle permanecer junto a sus amigas y seis carritos de bebés en la terraza de un restaurante en el centro comercial de El Mirador. Mientras, desde el restaurante sostienen que «les pedimos que se trasladaran de sitio porque se sentaron en un pasillo estrecho y obstaculizaban la entrada y la salida».
Los hechos sucedieron sobre las cinco de la tarde del miércoles en la pizzería Miralmar, abierta en el centro comercial desde el año 2011. «Fuimos a merendar: seis madres, seis carritos y siete bebés», comienza a explicar Negrín en el audio, y continúa detallando qué fue lo que ocurrió cuando se sentaron en una de las mesas situadas en la terraza del local. «Nos colocamos en un mesa que se encontraba en un pasillo muy ancho, el sitio estaba completamente vacío; no había ni un sólo cliente», recalca para añadir que «el camarero nos señaló que no podíamos estar ahí con los carros porque obstaculizábamos, nos quedamos perplejas».
La polémica duró aproximadamente cuatro horas, según señalaron los empleados del restaurante. «Primero pidieron una hoja de reclamación, y al negarnos a dársela llamaron a la policía», explica Zhijian Cai, dueño del establecimiento. «Considero que tenemos derecho de admisión, ellas no consumieron nada y formaron el escándalo cuando nosotros sólo queríamos que se trasladaran a otra mesa en un espacio más amplio y sin taponar el pasillo», sostuvo Cai. Por otro lado, el empleado que lidió con las madres aseguró, muy afectado, que «les dije que estaban taponando el pasillo y me respondieron que si otros clientes llegaban podrían acceder a la terraza por la otra zona, pero eso no es así; el pasillo está para que los usuarios puedan entrar y salir a la terraza». También añade que «llamaron a la policía y estuvieron tres horas esperando fuera del establecimiento; querían que les dijese mi nombre para denunciarme por faltarles el respeto». «Nosotros nos negamos a facilitarlo por la ley de protección de datos», aseguró Cai.
«Hasta los tribunales»
La historia termina con la asistencia de la policía local, que habló con los dueños para que accedieran a entregarles una hoja de reclamaciones. «Yo no estoy muy de acuerdo, pero al final les di un formulario para presentar una queja; sin embargo, insistieron en que querían seis para cada una y yo no tenía tantos papeles en ese momento», continuó explicando el dueño. «Además, considero que para lo que querían reclamar con una sola hoja y siete firmas les bastaba», añadió. Por otro lado, la madre, con indignación, termina el audio entre sollozos señalando que «estamos en un país donde se puede entrar con un perro al Corte Inglés, pero yo no he podido estar en una cafetería con mis hijas».
El mensaje ha causado furor por las redes, siendo compartido por cientos de personas. Negrín también apuntó en su historia que el empleado del restaurante les solicitó que dejaran los carros en los coches para poder consumir. Sin embargo, tras declaraciones del camarero a este periódico, en su versión sostiene que «nunca les dije eso ni les falté el respeto; sólo quería que se sentaran en una de las mesas del fondo porque la política del centro comercial nos indica que estos accesos tienen que estar despejados y los carritos ocupaban todo el espacio».
También explicó que «nunca he tenido problemas con nadie, y no considero que las haya humillado; querían pedir mi nombre para denunciarme, se fueron enfadadísimas, pero yo aquí soy sólo un empleado y hago lo que me mandan». Asimismo, Cai asegura que «las normas de comunidad del centro comercial son claras; nos dejaron el espacio en la terraza con la condición de que el pasillo estuviese siempre accesible para el tránsito de clientes». Por otro lado, Daura Negrín solicitó «máxima difusión» y sentenció: «Como Daura que me llamo esto no se va a quedar en una hoja de reclamación, esto va a llegar a los tribunales».
Durante la tarde también se difundió un evento en Facebook en el que se llamaba a las madres que se sintiesen identificadas con el caso a concentrarse en el interior del centro comercial como manifestación a lo sucedido. Junto al texto se adjuntaba una fotografía con carritos. Sin embargo, durante la tarde se eliminó la entrada. Asimismo, Negrín mantuvo en el mensaje que «esto va a llegar lejos, yo me encargaré personalmente de que así sea; por favor, las madres que les dé rabia lo que están escuchando compartan».
La Provincia-Dlp
