Vecinos piden el pago de las ayudas en Telde

Beneficiarios de Servicios Sociales se han dirigido a este periódico para criticar que no hayan cobrado las ayudas de urgencia «pese a que nos han dicho que desde Intervención está todo firmado para pagar, pero a nosotros no nos ha llegado nada y la situación es insostenible». Las ayuda para alimentos oscila entre los 176 y 190 euros al año, según señalan, por lo que no entienden que no se paguen.

Las más reclamadas son las destinadas a los vales de alimentos, un servicio concedido a una cadena de supermercados y que finaliza su contrato el próximo mes, según señaló ayer Marta Hernández, concejala accidental del área. Hernández desmintió que esta empresa, como alegan los beneficiaros consultados, «no esté realizando el servicio, al contrario», al tiempo que explicó que se «da prioridad a estos vales de alimentos, luego a las ayudas relativas al pago del agua y la luz y después a la compra de enseres necesarios para el hogar». Argumentó que los pagos llevan tiempo abonándose en las cuentas de los beneficiarios una vez solventados los problemas de su tramitación.

En este sentido, la edila admitió que en abril hubo un colapso en la resolución de los expedientes por falta de personal y porque había que corregir carencias en la documentación entregada por los ciudadanos, «hechos que bloquearon a los departamentos de Intervención y Tesorería, pero que ya estamos normalizando», aseguró, aunque recordó que «trabajamos con lo que tenemos, que no es mucho».

No son de la misma opinión algunos beneficiarios de las ayudas, quienes aseguran que llevan meses sin cobrarlas «porque no nos han ingresado nada en la cuenta». Algunos de ellos, incluso, barajan dirigirse al Diputado del Común para pedirle su intervención para resolver lo que consideran desidia por parte de las autoridades.

No obstante, reconocen que Marta Hernández «siempre nos ha tratado muy bien, se ha comprometido a solucionar este problema y se ve que trabaja para hacerlo, pero sigue sin llegarnos las ayudas». Sus críticas se dirigen más al departamento de Economía y Hacienda porque no entienden que «si dicen que están pagando cómo es que todavía estamos igual».

Una de las personas consultadas cuenta el caso ocurrido a un familiar con la ayuda del recibo de la luz. «Ella recibe el pago de dos recibos al año, pero desde Endesa le han dicho que el Ayuntamiento no le está pagando esa cantidad y le cortaron la luz. Ha tenido que abonar 30 euros para solicitar el enganche y algo más de 200 euros de las facturas que no ha abonado el Ayuntamiento pese a anunciar que da esas ayudas».

La Provincia-Dlp