El fuego alertó a los vecinos que rápidamente llamaron a los Bomberos del Consorcio de Emergencias de Gran Canaria, adscritos al parque zonal de Telde, que sofocaron el incendio. Personal de Servicio de Urgencias Canario asistió y trasladó en una ambulancia al Hospital Insular a una mujer con intoxicación por inhalación de humo.
Colaboraron en las tareas efectivos de la Policía Local y Nacional y voluntarios de Protección Civil. La acción delictiva provocó importantes daños en la fachada de la vivienda afectada.
