La oficina de Correos de Jinámar incumple su horario de atención al público

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Nos informa un joven que no ha podido recoger un paquete en las oficinas de correos de Jinámar, por encontrarla cerrada el pasado Sábado, día 26 de Mayo, en horario de oficina, según el aviso que dejaron en su domicilio. Este joven es pintor artístico y parte de sus utensilios los recibe por paquete postal. La semana pasada le dejaron un aviso de que tenía un paquete postal en las dependencias de las oficinas de correos de Jinámar, dado que, tanto él como su pareja, no lo pueden retirar de Lunes a Viernes, en el horario de mañana que les indica lo notificación, acudió el Sábado para retirar dicho paquete.

Su sorpresa fue encontrarse con las dependencias cerradas, pese que la notificación le indica que está abierta los Sábados de 9,30 horas a 13,00 horas, intentó contactar telefónicamente con el número que le indica el recibo y no pudiendo hacerlo el Sábado. Hoy Lunes, ha estado toda la mañana intentando contactar con el referido teléfono, para conocer si podía acudir a recogerlo o le daban alguna alternativa, pero tampoco le han contestado, por ello se puso en contacto telefónico con la oficina Central de Telde, quién le contestó que su paquete tendría que estar en Jinámar y que esa oficina debería estar abierta el Sábado y que hoy tendrían que contestarle al teléfono si hubiese alguien, ya que el Director de esa oficina es quien contesta las llamadas, por lo que entendían que si no contestaban, es que se encontraba cerrada por algún motivo, pero que eso no invalidaba la devolución del paquete transcurrido los días que le indicaban para recogerlo.

Dado el problema que le acarrea esta circunstancia, con la posible devolución de sus utensilios de trabajo y el gasto que supondría para sus arcas el tener que volver a solicitar su reenvío, que sería a su Cargo, hace un llamamiento-Denuncia para EXIGIR que sea ahora el Servicio Postal quién se ponga en contacto con él, además de indicar el motivo de no estar operativos en horario de oficinas.

Arístides Rodríguez / Telde Responde

Florentino López Castro

Florentino López Castro

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